ロサンゼルス発成田行き日航６１便ジャンボ機で今月１１日昼（現地時間）、客室乗務員がチェックを忘れ、機内サービス用のカートが離陸上昇中にギャレー（調理室）内で飛び出していたことが１９日、分かった。
けが人がなかったため、日航は国土交通省に報告していなかったが、２００７年１１月には、スカイマーク機のカートが通路に飛び出して乗客２人に当たり、足の骨を折るなどの事故が起きており、国交省は報告の徹底を指示した。
国交省や日航によると、離陸から約３分後、客室中央から後ろ寄りのギャレーでカート１台（重さ約６０キロ）が飛び出し、ギャレー内で止まった。日航の社内規定で、離陸前に客室乗務員２人が、固定されているかダブルチェックすることになっているが、２人とも怠っていたという。