現在の携帯電話は、２年ローンでの販売が主流になっている。もしローンの途中で、盗難・紛失に遭ってしまうと、高額な負担になるので注意。各社の補償制度に加入することを勧めたい。（テクニカルライター・三上洋）
盗難・紛失では「２年縛り」が問題に前回の「携帯の電話帳・画像をバックアップしておこう」に引き続き、携帯電話の盗難・紛失対策を紹介しよう。
携帯電話の盗まれたり、紛失したりした場合、いわゆる「２年縛り」が大きな問題となる。「２年縛り」とは、各社が数年前から始めた新しい販売制度で、２年使い続けることを前提として、端末代金や料金を安くする制度のこと。また携帯電話のほとんどが２年ローンで販売されていることも問題となる。例えば２年ローンで買ったばかりの携帯電話を盗まれたと仮定しよう。この場合、ユーザーは次の２つの負担を覚悟する必要がある。
●盗まれた機種のローン残額盗まれたり紛失したりした携帯電話のローン残額。例えば５万円の機種で約２０００円のローンで購入していれば、２０００円×ローンの残り月数のお金を支払わなくてはならない。注意すべきは店頭での「実質負担金」よりも高くなること。実質負担金は、料金割引を含んだものなので、盗難・紛失時の負担は本来の端末代金となる。また２年縛りの販売制度では、契約解除料がかかってしまう。
●新しい機種の購入携帯電話がみつからなかった場合は、新しい機種を購入することになる。この購入金額は通常と同じだが、料金割引に注意が必要だ。店頭での価格は「実質負担金」として表示されているが、前述の通り、これは２年間の料金割引を含んだ金額。盗難・紛失時には、既に以前の機種での料金割引があるから、２重の割り引きはできない。結果として実質負担金ではなく、正規の高額なローンになる。
ちょっとわかりにくいが、２年ローンと２年縛りによって、途中での盗難・紛失は高額な負担になることは間違いない。一部の携帯電話会社は軽減策を用意しているが、それでもかなりの負担が必要だ。
各社が用意している補償制度 携帯電話の補償制度 携帯電話会社NTTドコモauソフトバンク 補償制度名ケータイ補償お届けサービス安心ケータイサポートあんしん保証パック 月額料金月額315円月額315円月額498円 主な内容・水ぬれ、全損、紛失、盗難、破損、故障を補償盗難・紛失時の高額な負担を避けるために、各社は補償制度を用意している。いずれも月額料金がかかるが、盗難・紛失時でも負担がゼロもしくは小さくなるため、万が一のときに役立つものだ。
ＮＴＴドコモの「ケータイ補償 お届けサービス」は、月額３１５円であらゆるトラブルに対応できるもの。盗難・紛失時でも、同等のリフレッシュ品を負担ゼロで届けてもらえる。リフレッシュ品とは外側カバーなどを新しくして新品同様にした携帯電話のこと。この補償制度に入っていれば、水濡れなどのトラブルにも対応できるので安心できる。
ａｕの「あんしんケータイサポート」は、月額３１５円で盗難・紛失時の買い替えをサポートする補償サービス。２年縛りのフルサポートコースの場合なら、「フルサポート解除料」がゼロになる。また新しい携帯電話を買う場合の割引制度もあり、シンプルコースなら最大１万８０００円、フルサポートコースなら最大２万１０００円割引される。
ソフトバンクの「あんしん保証パック」は、月額４９８円で盗難・紛失時に新しい携帯電話を特別価格で購入可能。また修理代金が無料になるほか、水ぬれや全損などのときも５２５０円で修理してもらえる。
このように各社とも、２年縛り・２年ローンに対応する補償制度がある。月額３１５円から４９８円の料金がかかるが、盗難・紛失時の保険と考えて加入するといいだろう。
原則として端末購入時に加入する必要ありなおこれらの補償制度は、原則として端末購入時に加入する必要がある。ソフトバンクの「あんしん保証パック」は途中での加入が可能だったが、２００９年２月１日から端末購入と同時の場合のみ加入できるように変更されている。携帯電話の買い替えの際に、補償制度への加入を検討しよう。
盗難・紛失時のちょっとした裏ワザとして、手元にある古い機種を活用するという方法もある。ＮＴＴドコモとソフトバンクでは、契約データの入ったＳＩＭカード（ドコモはＦＯＭＡカード）を入れ替えれば、古い機種でもすぐに利用できる。
そこで盗難・紛失に遭ったら、各社の公式ショップでＦＯＭＡカード再発行・ＳＩＭカード再発行を申し込む。２１００円の手数料がかかるが、身分証明書などを持っていけば、原則として再発行が可能だ（対応できない場合もあるので事前に各社窓口に電話で相談のこと）。再発行してもらったＳＩＭカードを、以前の携帯電話機に挿せば、そのまま利用できるので便利だ。いざという時のために覚えてきたい。
http://www.yomiuri.co.jp/net/security/goshinjyutsu/20090123nt0b.htm