31日午前9時5分ごろ、JR山陽新幹線広島駅(広島市南区)を発車した名古屋発博多行きのぞみ59号で、乗客がドアを無理やりこじ開けて降車しようとするトラブルが2件続けてあった。帰省客らでほぼ満席だった列車は20分遅れで発車し、約1110人に影響した。
JR西日本によると、列車のドアが閉まった直後、30—40代とみられる男性がドアを無理やりこじ開けて降車。4分後にドアの点検を終えて発車したが、別の40—50代とみられる男性がドアを開けようとしているのを運転士がモニターで確認し、約100メートル先で停車した。