東京都江東区の東京国際展示場（東京ビッグサイト）のエスカレーターが停止、逆走した事故で、直近の点検では安全設備など２４項目で異常はないとしていたことが４日、分かった。製造元の日本オーチス・エレベータ（東京）は「テレビ映像を見ると、１段に３人以上乗るなど異常な荷重がかかった可能性もある。目視ではボルト破損はなかった」と話した。
同社によると、事故機は、２段に大人３人程度が乗っても耐えられるというエスカレーターの安全基準はクリアしているが、一定の重量を超えるとブレーキがかかる仕組みになっていた。だが事故機は止まっただけでなく逆走していることから、警視庁東京湾岸署は機器に何らかの異常があった可能性もあるとみて原因を調べている。
同社は事故機の保守・点検も担当。直近の７月２９日の点検では、ステップをつなぐチェーンに油を差しただけで、非常停止ボタンや制御盤、モーター、ブレーキなどはいずれも正常と判断していた。運転状態も異常はなかったという。