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2007年12月21日(金) 15時16分

総務省がUSENに行政指導、契約約款違反でロイター

 [東京 21日 ロイター] 総務省は21日、USEN<4842.OJ>に対し、契約約款違反で行政指導を行ったと発表した。同省に届け出た約款と異なる料金でサービスを提供していたため。
 対象になっているのはUSENの「SOUND PLANET」というCSデジタル放送。代理店が勧誘する際、約款に書かれた3万1500円の加入金を常態的に免除していたうえ、事前に明確な説明をしていないにもかかわらず、2年以内に解約した場合は違約金と称して同額を徴収するなどしていた。
 総務省が2006年10月─07年9月に国民生活センターに寄せられた苦情を調査したところ、衛星放送に関する苦情1035件のうち、989件がUSENに対するものだった。
 総務省はUSENに対し、是正措置と再発防止策を1カ月以内に報告するよう要請。3カ月以内に是正措置の効果を報告するよう求めた。

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20071221-00000762-reu-ent