リンナイ（名古屋市中川区）は１０日、事故対策会議を開き、対象機器の無償点検を行うことを決めた。
２４時間体制でフリーダイヤル（０１２０・０５４・３２１）で申し込みを受け付ける。全国の支社支店、約２００社の修理サービス代行店でも問い合わせに対応する。
一方、東京ガスも１０日、中毒事故を起こしたリンナイ製の開放式小型湯沸かし器と同機種で、東京ガスブランドで販売された機器について無償で点検作業を行うと発表した。
対象は１９９１年〜９６年に１３万５６５台販売された「ＲＮ—４０５ＳＤ」で、現段階で設置が確認されているのは５万８２９７台。午前９時〜午後７時までフリーダイヤル（０１２０・７９６・７０１）で点検申し込みを受け付ける。