原告弁護団によると、過去の情報流出をめぐる訴訟での賠償額は5000〜1万円にとどまっていたという。
判決によると、TBCから委託された業者が顧客のアンケートのデータを02年に新サーバーに移し替える際、誰でもアクセスできる状態にした。データには、氏名・住所に加え、「関心を持っているコース」やスリーサイズなどもあったため、原告らはネット上で性的な中傷をされたり、迷惑メールを受けたりした。
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