顧客情報を管理している「小山テクニカルセンター」(栃木県小山市)で1月25日に棚卸しをした際、同月15日にバックアップのために作製したディスク1枚がなくなっていることに気づいたという。社内調査の結果、業務委託先の担当者のミスで、廃棄業者に引き取られた段ボールに紛れ込んだという。ディスクはすでに処分された可能性が極めて高く、個人情報が流出する可能性はほとんどないとしている。
KDDIは社内規定で、解約客の情報を解約から1年間保存するよう定めている。
http://www.asahi.com/national/update/0208/TKY200702080185.html