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新規契約数から解約数を差し引いた増減数は、業界２位のＫＤＤＩ（ａｕ、ツーカー）が３２万４９００件増、同３位のソフトバンクモバイルも６万８７００件増と順調に伸ばしており、対照的な結果となった。
１１月の番号持ち運び制に伴う他社への転出が、転入を約１６万３０００件上回り、その落ち込みを持ち運び制以外の新規契約で埋めきれなかった。秋冬商戦向けの新端末の投入が他社より遅れたのが響いて、好調なａｕの勢いを止められなかった。
契約数シェアは前月比０．２ポイント減の５５．２％。依然として５割を超えて、他２社を圧倒しているものの、今後も顧客の流出が続けば業績への影響は大きくなる。顧客の動きが例年活発になる年末と３月の商戦で他社の攻勢をはね返せるかが今後の焦点になりそうだ。