2006年10月25日(水) 12時01分

ＮＴＴ西「ひかり電話」、サーバー増設しても不調（朝日新聞）

　ＮＴＴ西日本のＩＰ電話サービス「ひかり電話」がつながりにくくなっている問題で、同社は２５日午前９時過ぎから、管内全域で同サービスの通信の７５％から９５％をカットし、通信量を制限した。最悪で２０回に１回しかつながらない状況になった。２３日から始まった今回の不調について、同社は２４日、通信を振り分けるサーバーの処理能力不足が原因だと発表。２５日早朝にサーバーを１台増設したが、増設したサーバーなどに障害が発生したという。

　２５日午後１時時点で、原因はわかっていない。一部で通信制限を緩和したが、全面的な制限解除のめどは立っていない。ＮＴＴ西には、２５日だけで正午までに約９０００件の問い合わせや苦情が寄せられた。

　同社のＩＰ電話の不調は、今年２〜４月に４回発生したのに続き、今月２３日からつながりにくい状態が続いている。２５日午前５時５０分にサーバー１台を増設した後、通信量を半減させてシステムをチェックし、その後制限を解除する予定だった。しかし同日午前９時過ぎ、増設した１台を含む計２台のサーバーで、処理能力の上限に近づく異常が表示されたため、再び大幅な通信制限に踏み切った。

http://www.asahi.com/national/update/1025/OSK200610250032.html