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「あなたが抱えるトラブル、紛争解決に必要な情報提供や担当者を紹介します」。民事、刑事に関する法的サポートをしようと、「日本司法支援センター」（愛称・法テラス）が２日、業務を開始する。和歌山市でも同日、「法テラス和歌山地方事務所」（和歌山市十番丁）を開設し、相談に応じる。
同センターは、国の司法制度改革の一環で設立。▽資金力のない人に無料法律相談を行う▽弁護士や司法書士のいない地域で法律サービスを行う▽犯罪被害者の援助に詳しい弁護士を紹介する——など５業務を行うため、全国５０か所に地方事務所を置いた。
原則として、本部コールセンター（０５７０・０７８３７４）が窓口となり、複雑な事案や面談が必要な場合は各地方事務所に転送される。受け付けは、午前９時〜午後９時（土曜日は午後５時まで）。
和歌山地方事務所では、消費生活相談の有資格者らが窓口業務を担当。同事務所長の吉澤義則弁護士は「県民に活用してもらい、紛争解決の手助けができれば」と話している。
同事務所でも平日午前９時〜午後５時に受け付け（０５０・３３８３・５４５７）、毎週金曜日の午後１〜４時には、弁護士と司法書士による無料法律相談（予約制、一部有料）もある。