2006年09月25日(月) 20時01分
3日分の基本料、請求せず＝「ひかり電話」障害で社長陳謝—NTT東（時事通信）
＊光ファイバーを使ったIP電話サービス「ひかり電話」でトラブルが発生し、管内全域で通話制限が続いた問題で、NTT東日本の高部豊彦社長は25日記者会見し、全顧客を対象に通話制限を余儀なくされた3日分の基本料を請求しないことを明らかにした。同社長は「大変ご迷惑をお掛けし、利用者に心からおわび申し上げたい」と陳謝した。
9月の月額基本料から3日間分減額すると、80万回線の契約全体では約1億円の収入減になる見通し。また、今後の対策としてひかり電話を制御するサーバーなどの設備増強を1年前倒しで行う。
（時事通信） - 9月25日20時1分更新
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20060925-00000119-jij-biz