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この保険は、消費者金融会社が保険料を負担し、借り手が死亡すると、借金の残金に応じて保険金（一般的に上限３００万円）が消費者金融に支払われる「消費者信用団体生命保険」。プロミスは９３年から保険に加入し、８月末現在でほぼすべての顧客約２２７万人が対象となっている。
プロミスは３０日付で生保会社との契約を解約し、１０月以降は債務を引き継いだ遺族と個別に返済交渉をするという。同社は、見直しの理由を「借り手へのサービスとして始めたが、顧客の考え方の変化や保険料負担などを検討して判断した」と説明している。