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13日午前7時45分ごろ、神戸市兵庫区下沢通2丁目のマンション「アーバンコート兵庫」(10階建て)の3階付近で、小学生の10歳と8歳の兄弟がエレベーター内に閉じこめられた。同市消防局の隊員やエレベーターのメンテナンス会社の社員が駆けつけ、兄弟は約15分後に救出された。
兵庫署の調べでは、エレベーターは日本オーチス・エレベータ社製。メンテナンス会社によると、ドアの安全装置が振動などを感知し、停止した可能性があるという。
兄弟は野球の朝練習を終え、6階の自宅に戻る途中だった。兄弟がエレベーター内の非常ボタンを押し、マンションの住人が気付いたという。