2006年04月24日(月) 13時15分

＜第一生命＞顧客情報２０万６０００件分のデータ紛失（毎日新聞）

　第一生命は２４日、７７年以降に作成した顧客情報のうち約２０万６０００件分のデータを紛失したと発表した。誤って内部で破棄した可能性が高く、流出の可能性は低いと説明している。また、生年月日などの誤記が見つかった場合に払い戻す保険料などについて利息の計算を間違え、約１３万２０００件で計６２００万円の支払い不足があったことも明らかにした。契約者１人当たり平均４６９円で、最大１２９万円を追加払いする。
　顧客情報紛失は、氏名や証券番号、銀行口座などを記したマイクロフィルムを破棄。読み取りには専用機器が必要で、肉眼では読めないという。
　利息の支払い不足は、生年月日や性別の誤記入に伴う保険料の清算などに際して生じたもので、９７年７月から今月７日にかけての約１３万２０００件に見つかった。契約成立から利息が発生するまでの期間が正しくは「５日」なのに、土日や祝日を外して数える「５営業日」とする誤りが大半だったが、金利の「年５％」という社内規定を担当部署が誤って解釈していたケースもあった。【野原大輔】

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20060424-00000037-mai-soci