2005年07月20日(水) 11時53分
＜ボーダフォン＞家族向け割引で誤請求（毎日新聞）
ボーダフォンは２０日、家族向け割引サービスが適用されず、６２４件計約１３００万円分の誤請求があったと発表した。
同社によると、６月〜７月分の家族向け割引サービスを顧客情報管理システムに登録する際に操作ミスがあったことが原因で、正しい料金に対し、過剰や過少に請求していたという。
同社では、誤請求した利用者に対し、電話などで連絡し、過剰分については返金、過少分については請求しない形で対応する。同社は「チェック体制の強化とプロセスの徹底的な見直しを行い、再発防止に努めたい」とコメントしている。（デジタルメディア局）
（毎日新聞） - 7月20日11時53分更新
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20050720-00000042-mai-bus_all