2005年02月04日(金) 16時05分

県民生活センター：相談件数、初めて８千件超す−−０４年度上半期　／岩手（毎日新聞）

　◇不当請求・マルチ商法、苦情が過去最多に
　県民生活センターは０４年度上半期（４〜９月）に同センターと各地方振興局の消費生活相談室（１１カ所）に寄せられた生活相談をまとめた。相談件数が上半期として初めて８０００件を超え、そのうち不当請求やマルチ商法などへの苦情も過去最多になった。
　同センターによると、全体の相談件数は８９９１件で前年同期より１２・６％（１００８件）増加した。０１年度同期（４４２６件）と比べると倍増した。相談のうち大半を占める「苦情相談」が７３４３件で１８・９％（１１６８件）の増となった。
　最近増加が著しいのがパソコンや携帯電話の有料サイト利用料など不当請求に関する相談で、上半期５０４３件と前年同期比４５・０％（１５６５件）増、全相談の５６・１％を占めた。
　マルチ商法や訪問販売など店舗外でのいわゆる「特殊販売」に関する相談は、電話勧誘や訪問販売が減少した一方で、通信販売に関する相談（５４３３件）が５２・４％（１８６７件）増えた。【手塚さや香】

２月４日朝刊

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20050204-00000067-mailo-l03