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流出した情報はカード番号のほか、顧客の氏名、住所、生年月日など。暗証番号は無事だった。同社の調べでは、夜間業務委託先の元社員が業務用端末を勝手に操作し、情報を盗み見して書き出した。元社員は、盗んだ情報約１００件をインターネットを通じ販売したという。
同社は、警察に被害届を提出するとともに、業務委託先の管理を強化。顧客データを扱う部署に監視カメラを設置するなど、情報管理体制を見直す。
ZAKZAK 2004/09/07