2004年08月19日(木) 15時34分

「ウイルスセキュリティ」を更新するとネットに接続できなくなる不具合（impress Watch）

　ソースネクストは19日、同社のウイルス対策ソフト「ウイルスセキュリティ」において、8月18日付けのアップデートを実施すると、一部の環境下でインターネットに接続できなくなる現象が発生していることを確認したと発表した。ソースネクストでは、この現象を確認しているものの、具体的にどのような環境下でこの現象が発生するかまでは把握できていないという。

　問題が発生した場合は、まず「ウイルスセキュリティ」をアンインストールすると、インターネットに接続できるようになる。インターネット接続ができるようになったら、問題修正済みの「最新版ウイルスセキュリティ」を同社Webサイト上からダウンロードし、再インストール後、再起動すればよい。

　ただし、同社ではこの問題をWebサイト上でしか公開していないため、該当ユーザーはインターネットに接続できないことから、電話で同社サポートセンターに連絡し、原因を特定しなければならない。同社では、今後も問題が発生する環境の解明などを続けるとしている。

関連情報

■URL

　 ニュースリリース

　 http://sec.sourcenext.info/support/qa/040811_01.html

　 最新版のダウンロードサイト

　 http://sec.sourcenext.info/support/sp2.html

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（ 大津 心 ）

2004/08/19 13:08

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20040819-00000003-imp-sci