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携帯電話の電波接続状態に不満を感じている利用者は、ＮＴＴドコモの第３世代（３Ｇ）サービス「ＦＯＭＡ」では過半数の５３％にのぼることが調査会社ＭＭ総研（旧マルチメディア総合研究所）のアンケートで分かった。全体では３７％だった。
他サービスでは、ドコモの第２世代（２Ｇ）「ムーバ」が３５％、ＫＤＤＩ（ａｕ）の３Ｇ「ＣＤＭＡ２０００１Ｘ」とボーダフォンの２Ｇ「ＰＤＣ」はともに３１％だった。
同総研によると、サービス開始から１０年以上経過したムーバなどの２Ｇサービスは、毎年基地局を増設してサービスエリアを広げてきたため、電波がつながらない状態は改善されつつある。ａｕの３Ｇは９８年から始めた２Ｇ「ｃｄｍａ Ｏｎｅ」のインフラを活用したため、比較的早くサービスエリアの拡充に成功したという。
３Ｇの利用者は０６年度中に７０００万人を突破すると予測しており、「小型基地局の増設などインフラの整備が必要だ」と同総研は分析している。
アンケートは６月下旬、インターネットを通じて実施され、携帯電話の利用者１３０２人から回答があった。
(07/21 18:29)