2004年07月05日(月) 22時41分

企業向け電話に不具合判明　ＮＴＴ、発覚後も公表せず（共同通信）

　ＮＴＴ東西地域会社が、全国でサービス提供している企業向け電話システムで、交換機の部品に不具合が見つかり、電話がかからなくなるトラブルが起きていたことが５日、分かった。
　両社は販売先企業に対し、部品交換など対応をほぼ終えたとしているが、４月中旬のトラブル発覚後、公表していなかった。
　問題のシステムは「ネットコミュニティー・システム　αＧＸシリーズ」（約２６０万円）で、２月に販売を開始。これまで、全国の大手や中小企業に、ＮＴＴ東日本が４３２セット、西日本が５９６セット販売したという。
　ＮＴＴ東日本などによると、社内品質検査で部品の設計ミスが判明。販売先の企業に直接連絡を取り、無償交換を進めていたが、都内の企業から「使えなくなった」などと問い合わせもあった。
　ＮＴＴ東日本は「販売先が分かっていたので、個別に連絡していたが、対応しきれないケースもあった」（広報室）としている。（共同通信）

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20040705-00000223-kyodo-bus_all