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携帯電話からの一一〇番通報は、一九九八年に約十三万四千件だったが、毎年増え続け、昨年は二倍以上の約二十九万件に上った。昨年一月には携帯電話メールからも一一〇番できるようになり、声を出せない状況に巻き込まれた場合や、聴覚障害者も通報できるようになった。メール通報は昨年七十九件あった。
課題は「誰がどこでかけているのか」が、分からないこと。事件・事故の目撃者から一一〇番があっても警察官が到着する前に現場から離れてしまい、会えないこともあるという。同課は「店の名前や交差点が分かれば、現場を特定しやすい」と話している。
http://www.tokyo-np.co.jp/00/stm/20040516/lcl_____stm_____001.shtml