2004年03月31日(水) 11時50分
顧客情報7万5000人分流出 サントリーの健康食品で(共同通信)
サントリーの顧客約7万5000人分の個人情報が外部に流出していたことが31日明らかになった。顧客対応業務を委託した東京のマーケティング代行会社を通じて名簿業者に出回ったが、その後すべて回収されたという。
流出したのは、2002年1月から3月にかけて健康食品サンプルモニター募集に申し込んだ顧客の氏名や住所、電話番号など。マーケティング代行会社が受け付け業務を請け負い、顧客情報をサントリーに渡していた。
顧客情報は代行会社が受け付け業務の2カ月後に消去することになっていたが、一部が持ち出され名簿業者に渡ったとみられる。外部から「顧客情報が流出している」との指摘で分かった。
代行会社は昨年5月、名簿業者から顧客データを回収、コンピューターに残っていたデータも消去させた。また警視庁に連絡したという。(共同通信)
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20040331-00000052-kyodo-soci