2004年02月28日(土) 13時43分
ヤフーBB、DBの接続履歴保存1週間…調査に障害も(読売新聞)
インターネット接続サービス「ヤフーBB」の加入者情報流出事件で、同サービスの運営会社「ソフトバンクBB」は、加入者情報の記録されたデータベースへの接続履歴を1週間しか残していなかったため、流出ルートの追跡が難航していることがわかった。
3、4人の社員が同じIDとパスワードを使ってデータベースに接続していたケースもあったといい、同社の顧客情報取り扱いの甘さが改めて浮き彫りになった。
同社によると、ヤフーBBの加入者情報は、2つのデータベースに分けて保管され、今回はクレジットカードなどの信用情報が含まれていないデータベースから、大量の加入者情報が流出していた。
このデータベースに接続できるIDとパスワードを与えられていた社員は、昨年11月時点で計135人いた。このうち93人は、外部の人材派遣会社から派遣された業務委託社員だったが、「その中には身元がはっきりしない人もいた」(同社幹部)という。
当時は、これらの社員がデータベースに接続しても、その接続履歴はわずか1週間しか保管されず、自動的に消去される仕組みになっていた。このため、接続履歴からの追跡調査では、加入者情報を引き出した人物の特定ができないでいることもわかった。
同社は加入者情報流出を確認した先月中旬から接続履歴を「半永久的に残すようにした」(同)という。
一方、加入者からの電話や電子メールでの問い合わせに応じる数千人の社員らは昨年9月まで、1回のデータベース接続で、大量の加入者情報を閲覧することができたという。現在は、1回に1人分しか閲覧できないようになっている。(読売新聞)
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20040228-00000205-yom-soci