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ミスがあったのは昨年６月２５日以降、小田急の高座渋谷、長後、六会日大前、善行の４駅から乗車し、湘南台駅経由で相鉄のゆめが丘、いずみ中央両駅で降りた利用客の一部。
相鉄と小田急は近距離で両社の電車を乗り継いだ場合、それぞれの運賃を合わせた額から１０円割り引いているが、相鉄が湘南台駅に新設した自動改札機のプログラムミスで乗り継ぎがパスネットに記録されず、割り引きできなかった。
相鉄は申し出があればパスネットが残っていなくても返金に応じる。
ZAKZAK 2004/02/27