2004年01月26日(月) 22時55分

＜システム障害＞全金融機関のＡＴＭ　他行カードで引き出せず（毎日新聞）

　２６日午前１１時５０分ごろ、大手行や地方銀行など全金融機関のオンライン網を接続している統合ＡＴＭ（現金自動受払機）スイッチングサービスにシステム障害が発生し、全国のほぼ全てのＡＴＭやＣＤ（現金自動支払機）で、他の金融機関のカードを使った預金の引き出しや他の金融機関への振り込みなどが一部できなくなった。システムは同日午後３時４０分ごろに正常化したが、同システムを開発、運用しているＮＴＴデータは「原因は調査中」としている。

　統合ＡＴＭスイッチングサービスは、これまで業態別だったＡＴＭのオンライン網を統合し、４日から稼働した。影響を受けたのは都銀、地銀、第二地銀のほか、労働金庫や農協などを含む全金融機関。ＡＴＭを設置した金融機関のカードを使った取引は正常だったが、他行をまたぐ取引の一部ができなくなった。複数回の操作で正常な取引が完了したケースもあったという。多くの企業の給料日に当たる２５日の翌日で、週明けの営業日とも重なり、顧客で混雑したＡＴＭが目立ち、行員らが対応に追われた。

　一方、りそなホールディングス（ＨＤ）では２６日午前から、傘下のりそな銀行と埼玉りそな銀行、奈良銀行のＡＴＭや窓口の端末でシステム障害が発生した。システム障害は、統合前の旧あさひ銀行のシステムを使った支店で発生。端末５０００台のうち２５００台に障害が起き、同日処理を予定していた業務のうち振り込み約１２万件、手形交換約２万件が未処理となった。

　りそなＨＤは同日午後６時５０分から約１時間、旧あさひ銀行系のシステムを止めて不具合を調査。この作業中は、旧あさひ銀系のＡＴＭは稼働しないため、社員を配置して顧客らの対応に当たった。旧大和銀系のシステムは稼働しており、このシステムにつながったＡＴＭは利用できる。りそなＨＤは、システムの全面復旧を待って、２６日夜も作業を行い、振り込み業務の未処理分に対応する。

　りそなＨＤによると、２５日夜に大阪府にあるコンピューターの電源機器の定期点検を行った際に電源がダウンした。このため再び電源を入れて作動させたところ、システムの不具合が発生した。【瀬尾忠義】（毎日新聞）

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20040127-00000073-mai-bus_all