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NECと、日立製作所のプリンター子会社の日立プリンティングソリューションズは4日、両社が販売した単色レーザープリンターに使われたNEC製の印字装置の一部に発熱や発火の恐れがあるとして、装置の無償交換を5日から始めると発表した。97年6月から00年4月に製造された印字装置で、対象となるプリンターの累計販売台数はNEC製が約17万台、日立製が約440台。
トナーを紙に焼き付ける「定着器」の部分に構造上の問題があり、最悪の場合は発火する可能性がある。今年10月にNEC製のプリンターで発火事故の報告が1件あった。対象製品の確認などの問い合わせはNEC製が電話0120・440・811、日立製が同0120・276・846(いずれも午前9時〜午後7時、土日祝日を含む。年末年始を除く)。(12/05 07:13)