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2位以下は富士重工業、ホンダ、マツダ、日産自動車、三菱自動車工業、スズキの順。欧州勢はポルシェ(ドイツ)とサーブ(スウェーデン)が辛うじてベストテン入りしたものの、代表的ドイツ車のフォルクスワーゲンとメルセデス・ベンツは30位を下回った。
ADACは日本のJAF(日本自動車連盟)に相当し、さまざまな調査も実施。今回はドイツ国内の約4万人を対象に、各社の製品や修理工場のサービスについて利用者の満足度を指数化して比較した。
ADACは、トヨタ車所有者の86%が「大変満足している」と最高点を付けたことを強調している。(共同)