2003年11月22日(土) 00時21分

住宅ローン：３５３５件に保証料返還ミス　りそな銀（毎日新聞）

　りそな銀行は２１日、住宅ローンを繰り上げ返済した利用者の一部に対し、事務処理ミスにより払い戻すべき保証料を返していなかったと発表した。ミスは３５３５件、計１億１９７１万８２９円分。遅延利息約８１００万円を上乗せして支払う。

　保証料は、保証会社の保証付き住宅ローンを利用する場合、金額や借入期間に応じて前払いする。同社は９１年７月から、一部でも繰り上げて返済した場合は、その返済額や残存期間に応じて保証料の一部を払い戻すよう制度化した。しかし旧大和銀行では、制度変更が職員に徹底されず、繰り上げ返済の情報を保証会社へ通知しなかったため、払い戻し漏れが起きたという。払い戻しは多い人で８３万２８４２円に上る。

　同社は対象者に取引店から順次、連絡する。問い合わせは（０１２０・６６・３０９０）。

［毎日新聞１１月２２日］ ( 2003-11-22-00:21 )

http://www.mainichi.co.jp/news/flash/shakai/20031122k0000m040144000c.html