2003年10月31日(金) 15時00分
Symantecのアクティベーション機能に不具合(ZDNet)
米Symantecは10月30日、同社のセキュリティパッケージ新版をインストールしたユーザー120万人の一部が、コピー防止技術が原因で同パッケージを利用できなくなっていると認めた。
「Norton Antivirus 2004」「Norton Antispam 2004」「Norton SystemWorks 2004」を含むパッケージの米国・英国版に対して、一部のユーザーからPCを起動するたびに誤作動が起き、プロダクトアクティベーション用コードの入力を求めてくるとの苦情が寄せられた。このソフトは最終的に、アクティベーション数の上限に達したと表示して機能を停止するという。
Symantecの上級プロダクトマネジャー、デル・スミス氏は、この問題の原因を突き止めるのは容易ではないと話している。同社はユーザーに、Symantecのサイトを訪れ、Symantec Automated Support Assistantを実行して問題のPCに関するデータを提供するよう求めている。同氏はまた、この問題が起きた際は、コンピュータを再起動しないようユーザーに求めている。(ZDNet)
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20031031-00000025-zdn-sci