2003年08月14日(木) 23時44分

＜新ウイルス＞メーカーが相談窓口を拡充（毎日新聞）

　新型の強力なコンピューターウイルス「ブラスター」による被害相談がパソコンメーカーに殺到したため、メーカーが相談窓口を拡充する対策に乗り出した。

　ＮＥＣには１４日、「ウイルス感染でインターネット接続できず、駆除できない」など、通常の４倍に当たる４万件の電話相談があり、相談窓口がパンク状態になった。このため同社は１５日午前９時から駆除方法などを案内するファクス情報サービス（０３・３７６３・４８２１）を始める。「駆除用ＣＤ—ＲＯＭ」の送付や、出張サービスも有償で受け付ける。（毎日新聞）

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20030815-00000079-mai-soci