悪のニュース記事悪のニュース記事では、消費者問題、宗教問題、ネット事件に関する記事を収集しています。関連するニュースを見つけた方は、登録してください。 また、記事に対するコメントや追加情報を投稿することが出来ます。 |
2003年06月18日(水) 16時25分
ソフトバンク、ヤフーＢＢで260件・130万円を誤請求（ロイター）［東京 １８日 ロイター］ ソフトバンク<9984.T>は、グループで提供しているＡＤＳＬ（非対称デジタル加入者線）接続サービス「ヤフーＢＢ」で、一部顧客に利用料金を誤って請求したことを明らかにした。誤請求したのは２６０件、合計約１３０万円。２００２年３月から今年２月までに申し込んだ一部顧客の支払い情報を、別の顧客情報と取り違えて登録したことから、誤請求が発生した。 このため、一時的にウェブ上の確認画面で、取り違えた登録情報を閲覧できる状態となった。現在、返金処理を進めているという。 同社は、「今後はこのような事態が発生しないよう、作業処理手順の見直しやチェック体制の強化などの改善を図っていく」とコメントしている。（ロイター） http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20030618-00000491-reu-bus_all |