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2003年05月15日(木) 03時06分
ニフティ、IP電話無料特典加入者に誤請求(読売新聞)インターネット接続大手「ニフティ」(本社・東京都品川区)が3月に始めた個人向けIP電話サービスで、一部の加入者に対し、無料特典の対象だった3月分の通話料が誤って請求されていたことがわかった。 IP電話は、インターネット技術を活用することで長距離通話料などが格安になるサービス。同社によると、昨年暮れにサービスを先行利用できる無料モニターを約1万人募集し、このうち5286人が3月から正式加入したが、モニターの特典として「3月分の通話料も無料」と宣伝したにもかかわらず、コンピューターの操作ミスで全員に請求してしまったという。 過請求の総額は約500万円にのぼり、同社は14日から加入者への連絡を開始し、無料使用券の配布などで過請求分を埋め合わせるという。 |