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2003年04月15日(火) 08時34分
決済サービス１６時間不具合 ヤフー、数千人に影響 （共同通信）国内最大の情報検索サイト「ヤフー・ジャパン」のオンライン決済サービス「ヤフー・ウォレット」のシステムが、１３日夜から１４日昼にかけて約１６時間にわたって不具合を起こしていたことが１５日、分かった。新規の利用登録や買い物がうまくできないトラブルなど、数千人が影響を受けたとみられ、利用者の間でオンライン決済への不安が高まる恐れがある。ヤフーは今回の不具合の内容を公表しておらず、情報公開の姿勢にも疑問の声が出そうだ。 同社によると、システムトラブルに人為ミスが加わり、１３日午後１０時ごろから１４日午後２時ごろまで不具合が続き、同社にはクレジットカード番号を入力した人などから問い合わせが相次いだ。 「ウォレット」は、同社が提供するサービスや有料コンテンツ（情報の内容）を購入する際に、ネット上で「財布」の役割を果たすサービス。初回登録時に氏名、住所やクレジットカード番号などを入力。２回目以降はカード決済などが簡単にできる。 今回の不具合は、入力した情報がうまく登録されず、新規登録の個人情報がサーバートラブルで消えてしまったという。同社は「個人情報が外部に漏れたことはない」と説明しているが、新規利用者は再登録の必要がある。（共同通信） http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20030415-00000029-kyodo-bus_all |