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2003年03月11日(火) 14時11分
＜りそな銀＞二重引き落とし約２千件が発生 処理ミス今月２度目（毎日新聞）りそなホールディングスは１１日、傘下のりそな銀行で、パソコンや専用端末を使って振り込みや残高照会ができるＥＢ（エレクトロニック・バンキング）サービスの手数料などの口座振替について、二重引き落としのミスが２１４９件発生した、と発表した。金額は約７５０万円に上る。同日早朝の確認作業で見つかり、午前９時４０分までに訂正処理を行った。りそなグループの口座引き落とし処理ミスは今月に入り２度目。同行によると、９日夜間に顧客口座から手数料の引き落としを完了したが、それを収納するための同行口座への入金ができなかった。１０日夜に再び入金作業を行ったところ、連絡ミスで前日と同様、引き落としも行われてしまったという。大和、あさひ両銀行の統合で作業手順が変更されたことも一因と見られる。（毎日新聞） http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20030311-00001090-mai-soci |