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2001年12月12日(水) 19時36分
＜東北電力ミス＞停電時の電気料金割り引かず（毎日新聞）東北電力（仙台市）で、停電時の電気料金割引が一部の利用者に適用されていなかったことが１１日、分かった。同社はミスを認め、書類が保管されている過去３年分について件数や金額を年内にもまとめ、該当する利用者に返還する。同社広報部によると、設備故障や自然災害などで１時間以上停電した場合、電気事業法に基づく「電気供給約款」で一般家庭では基本料金の４％が割引となる。北海道電力で９月に割引漏れが発覚したことを機に全営業所で調査したところ、同様のミスが見つかった。 同社は「お客様には誠意をもって対応するとともに、原因を特定して再発防止に努めたい」と話している。（毎日新聞） http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20011213-00000030-mai-soci |